Términos y condiciones del servicio

Los productos a la venta en www.gio-abbu ropa.com (en adelante el "sitio") son vendidos y facturados por Giò su identidad SRL, con sede en Corso Mediterraneo, 245 87029 Scalea CS P.IVA: 03595850789. Para obtener información sobre pedidos, envíos y, en general, compras, puede comunicarse con el cuidado del cliente de GIò su identidad en los siguientes datos de contacto:

Correo electrónico: asistencia.gioyouritentity@gmail.com

Teléfono: (+39) 3279773832

Horario: 8.30-18.00 (CEST)

Condiciones generales de venta

Aceptación de las condiciones generales de venta y conclusión del contrato

1.1 El contrato estipulado entre Giò su identidad srl. La comprensión concluyó con la aceptación, incluso parcial, de la orden por Giò su identidad. En caso de no aceptación del pedido, Gior su identidad informará rápidamente al cliente.


1.2 Al realizar un pedido en los diversos métodos proporcionados, de acuerdo con el formulario de pedido en el sitio (en adelante "pedido"), el cliente declara que le ha leído todas las indicaciones que se le proporcionan durante el procedimiento de compra y para aceptarlos en condiciones completas Generali (en adelante las "condiciones").


1.3 Estas condiciones pueden imprimirse o guardar en soporte duradero, de conformidad con las disposiciones del arte. 12 del Decreto Legislativo 70/2003 y Art. 51 del decreto legislativo 206/2005, enmendado por el decreto legislativo 21/2014.

2. Modo de compra

2.1 Los productos ofrecidos a la venta por Giò Su identidad son exclusivamente aquellos en el sitio web de la ropa de Thu en el momento del pedido del pedido, como se describe en las hojas de información relativa.


2.2 En cualquier caso, se entiende que las imágenes que acompañan a la tarjeta descriptiva de un producto son puramente información y pueden no ser perfectamente representativas de sus características, pero pueden diferir en color y tamaño (también debido al navegador y al monitor utilizados para acceder al sitio. y ver las imágenes).


2.3 Para realizar un pedido, el cliente debe completar el formulario apropiado en el sitio y enviarlo después de haber examinado cuidadosamente las condiciones y características del producto y/o productos que tiene la intención de comprar. El cliente también tendrá que solicitar la identidad de Giò, si lo desea, la cuestión de la factura de impuestos para la compra, de conformidad con el arte. 22 D.P.R. norte. 633/1972.


2.4 La recepción correcta del pedido es confirmado por Giò su identidad mediante una respuesta de correo electrónico enviada a la dirección de correo electrónico comunicada por el cliente. Este mensaje de confirmación resumirá las condiciones de compra, según lo requerido por la legislación aplicable, así como los datos ingresados ​​en el orden por el cliente, para que lo mismo pueda verificarlas y posiblemente comunicarse sin retrasar las correcciones necesarias de los datos incorrectos.

3. Precios y métodos de pago

3.1 Los precios indicados en el sitio deben considerarse que incluyen impuestos e IVA. Sin embargo, los costos de envío o los cargos de pago se comunican previamente al cliente a través del sitio o estas condiciones.


3.2 Los siguientes métodos de pago están disponibles:

(i) PayPal
El cliente puede usar el circuito de PayPal para el pago de acuerdo con métodos de pago específicos.
(ii) Tarjeta de crédito
En los casos de compra de los productos con métodos de pago de tarjeta de crédito, la transacción se puede realizar a través del servidor seguro de PayPal u otro servidor seguro elegido por GIò su identidad.
En ningún caso y en ninguna fase del pago Giò su identidad sabrá la información relacionada con la tarjeta de crédito del cliente, transmitida a través de una conexión protegida directamente al sitio web de la institución bancaria que administra la transacción. Ningún archivo informático de GIò su identidad retendrá dichos datos y, por lo tanto, en ningún caso puede ser responsable de su identidad es responsable del posible uso fraudulento e inadecuado de tarjetas de crédito por parte de terceros al momento del pago.
(iii) Transferencia bancaria
En caso de compra por transferencia bancaria, se mostrarán los datos bancarios para el pago. Los bienes se enviarán solo a la recepción real de pago en el banco.
(iii) efectivo en la entrega (solo para Italia)
En caso de efectivo de entrega, el pago debe realizarse exclusivamente en efectivo en los productos comprados.

(Iv). Scalapay: si compra con Scalapay, recibe su pedido de inmediato y paga en 3 cuotas. Actúa que las cuotas se transferirán para aumentar SPV S.R.L. a sujetos relacionados y su cesionario, y eso autoriza esta transferencia.

4. Entrega del producto y gastos relacionados

4.1 Los productos comprados se entregarán a la dirección indicada por el Cliente en el pedido dentro de las 24-72 horas por la aceptación del pedido por Giò su identidad, al costo indicado expresamente en el sitio antes de enviar el pedido. Giò Su identidad se reserva el derecho de aceptar o rechazar las entregas de solicitudes fuera de las fronteras italianas o europeas. En cualquier caso, para que las entregas se realicen fuera de las fronteras italianas, los costos de envío y los tiempos de entrega pueden variar.


4.2 Con respecto a las entregas solicitadas en países fuera de la Unión Europea, el destinatario será asumido por el destinatario. Por lo tanto, se invita al cliente a contactar a las autoridades aduaneras de su país por adelantado para verificar los costos y cualquier límite de importación.


4.3 debe considerarse los tiempos de entrega indicados por GIò su identidad con un título puramente indicativo y un retraso en comparación con los mismos, o cualquier entrega realizada con envíos posteriores fraccionales no le da al cliente para rechazar la entrega y la solicitud de compensación o compensación.


4.4 En el momento de la entrega de los productos, el cliente debe verificar:
que el número de colinas en la entrega corresponde a lo que se indica en el documento de transporte.
que el embalaje está intacto, no dañado, ni húmedo o en ningún caso alterado, también en los materiales de cierre (cinta adhesiva o soportes de metal).


Cualquier daño al empaque y/o producto o falla para que coincida con el número de colinas o indicaciones debe detectarse inmediatamente colocando una indicación específica en la burbuja de entrega del producto que se devolverá al transportista.
Cualquier problema relativo a la integridad física, correspondencia o integridad de los productos recibidos debe informarse dentro de los 7 días posteriores a la entrega, de acuerdo con los métodos previstos en este documento.

5. Derecho de retiro


5.1 De conformidad con el arte. 52 del decreto legislativo 206/2005, según lo modificado por el decreto legislativo 21/2014, el cliente puede retirarse de las condiciones y, por lo tanto, del contrato de compra por cualquier motivo, sin motivación y sin ninguna penalización, dentro de 14 (catorce) días hábiles desde el Fecha de recepción de los productos.


5.2 Para ejercer el derecho de retiro mencionado en el Artículo 5.1 anterior, el Cliente debe enviar a Giò su identidad una comunicación en este sentido, dentro de los términos indicados, a la siguiente dirección de correo electrónico: Assistance.gioyourcentity@gmail.com


5.3 En caso de retiro, el cliente puede devolver los productos a GIò su identidad dentro de los 14 (catorce) días posteriores al retiro en la siguiente dirección Giò su identidad SRL, con sede en Corso Mediterraneo, 245 87029 Scalea CS P.IVA: 03595850789. , A su carga, a través de devoluciones subsidiadas. . Los productos deben devolverse intactos, completos con todas sus piezas y en el embalaje original (sobres y envases), mantenidos y posiblemente utilizados por el tiempo estrictamente necesario para establecer y verificar su naturaleza, características y dimensiones, de acuerdo con la diligencia normal, sin ninguna Signos de usura o sucio, de conformidad con las siguientes condiciones:

El derecho de retiro puede no aplicarse a los productos para los cuales el cliente ha solicitado personalización.

El derecho de retiro puede aplicarse al producto comprado en su totalidad, no es posible ejercer el derecho de retiro solo en parte del producto comprado (por ejemplo, accesorios, complementos, etc.);
Para que el retiro sea posible, el producto debe estar intacto y devuelto al embalaje original, completado en todas sus partes (incluido el empaque y el posible equipo de documentación y accesorios: etiquetas, etiquetas, etiquetas, sellos, etc.).). ;

En caso de daños al producto durante el transporte, Gior su identidad notificará al cliente, que le permita presentar rápidamente una queja contra el transportista que eligió y obtener un reembolso; El producto se pondrá a disposición del cliente, al mismo tiempo cancelando la solicitud de retiro;
Giò su identidad no responderá de ninguna manera a daños, robos, pérdidas que ocurrieron durante o en cualquier caso dependiendo del envío para el rendimiento.

5.4 Giò Su identidad reembolsará al cliente la cantidad total ya pagada, neta de cualquier costo de envío adicional de conformidad con el arte. 56, párrafo 2, del decreto legislativo 21/14), dentro de los 14 (catorce) días a partir del retiro, mediante el procedimiento de Statorno como el monto cobrado, utilizando el mismo medio de pago utilizado por el cliente para la transacción inicial, a menos que de otra manera acordado. En cualquier caso, el cliente no tendrá que incurrir en ningún costo como consecuencia de este reembolso. Giò Su identidad podrá suspender el reembolso hasta la recepción del producto devuelto o hasta que el cliente demuestre que ha devuelto correctamente el producto, si es anterior.


5.5 En cualquier caso, el cliente lapsa de la derecha de retiro en los casos en que Gior su identidad determina que:
El producto devuelto y/o sus accesorios, y/o su embalaje no están intactos;
El producto no tiene el embalaje externo y/o el embalaje interno original;
El producto carece de elementos integrales iguales y/o accesorios (por ejemplo, cierres, cordones, hebillas, etc.).
En caso de pérdida del derecho de retiro, Giò su identidad devolverá el producto comprado al remitente, cobrará los costos de envío y, si ya se reembolsa, el precio del producto.

6. Garantas

6.1 Todos los productos vendidos por Giò Su identidad está cubierto por una garantía de 24 (veinte y cuatro) meses para los defectos de conformidad, de conformidad con el Título III del Decreto Legislativo 206/2005. Para aprovechar el servicio de garantía, el cliente debe mantener la factura o el recibo de pago, junto con el documento de transporte.


6.2 La garantía para los defectos de cumplimiento se aplica a la condición de que el producto relativo se haya utilizado correctamente, de conformidad con su uso e instrucciones previstas para el uso y el lavado presente en el E/O con el producto.


6.3 Si, por algún motivo, Giò su identidad no puede devolver un producto bajo garantía (restaurado o repalido) al cliente, o si la reparación o el reemplazo es excesivamente oneroso, también debido al valor del producto, su identidad puede Proceda con la reducción congrua del precio pagado, o el reembolso del monto total pagado a la terminación del contrato.


6.4 En los casos en que la aplicación de las garantías proporciona la devolución del producto, el cliente debe ser devuelto por el cliente en el embalaje original, completado en todas sus piezas (incluido el envasado y el posible equipo de documentación y accesorios).


Quejas y solicitudes


7.1 Cualquier queja o solicitud de información puede dirigirse a GIò su identidad en las siguientes direcciones Giò su identidad SRL, con sede en Giò su identidad S.R.L. Curso mediterráneo, 245 87029 Scalea CS P.IVA: 03595850789, correo electrónico: asistencia.gioyourcentity@gmail.com
. Privacidad

8.1 Los datos personales recopilados con el reenvío de la orden serán procesados ​​por Giò su identidad con el único propósito de satisfacer las solicitudes expresas del cliente, de acuerdo con el Reglamento Europeo 679/2016 y la Política de privacidad en el Sitio. Cualquier tratamiento adicional solo se llevará a cabo después de expresar el consentimiento del cliente.

9. Ley aplicable

9.1 El contrato de ventas mencionado en estas condiciones y su ejecución está regulada por la ley italiana, con la desaprobación de las reglas de conflicto de leyes y la Convención de las Naciones Unidas para la venta internacional de bienes. Para la resolución de las disputas relacionadas, el foro del municipio de residencia del cliente será competente.