Informativa sulle spedizioni

I prodotti acquistati saranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente nell'Ordine entro 24-72 ore lavorative dall'accettazione dell'Ordine da parte di Giò Your Identity S.r.l., al costo espressamente indicato sul Sito prima dell'invio dell'Ordine. Giò Your Identity S.r.l. si riserva il diritto di accettare o rifiutare consegne richieste al di fuori dei confini italiani o europei. In ogni caso, per consegne da effettuarsi fuori dai confini italiani, i costi di spedizione ed i tempi di consegna possono variare.


Per quanto riguarda le consegne richieste in paesi al di fuori dell'Unione Europea, eventuali oneri doganali di importazione saranno a carico del destinatario. Il Cliente è pertanto invitato a contattare preventivamente le autorità doganali del proprio Paese per verificare i costi e gli eventuali limiti di importazione.


I tempi di consegna indicati da Giò Your Identity S.r.l. sono da considerarsi puramente indicativi ed un ritardo rispetto agli stessi, ovvero l'eventuale consegna effettuata con spedizioni frazionate successive non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna e di pretendere risarcimenti o indennizzi.

Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare:
che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).


Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente rilevati apponendo specifica indicazione sulla bolla di consegna del prodotto da restituire al vettore.
Eventuali problemi riguardanti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.